На сколько распространяется гарантия обуви и все ньюансы

Продавец вправе провести экспертизу (если товар на гарантии, экспертиза делается за счёт продавца). Длится она не более десяти дней. Таким образом, в Вашем случае налицо нарушение прав потребителя. На будущее: свои права надо знать и защищать! Написано Алия | 2011-01-12 17:06:12 Купила осенние сапоги, проносила 5 дней, отошел каблук. Принесла в магазин сразу же. Осматривала продавец-консультант, сначала согласилась и на обмен, а когда в магазине не нашлось подходящей обуви для меня, я попросила возвратить деньги. Она связалась с руководством, после чего отказала в возврате денег, ссылаясь на то, что обувь поношена — царапины небольшие в районе мысов. Предложила делать экспертизу (до 20 дн.) на что я ей говорю, а в какой обуви мне ходить, ничего не доказала им пришлось забрать обратно.

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

Как быть? Написано Barsa | 2011-01-07 21:35:22 Я сама возвращала 2 раза — в первом случае это была поломка супинатора через неделю после покупки. Ботинки поменяли. Во втором — осенние полусапожки протекали по шву. Обращалась через 3-4 дня после покупки. В магазине поморщились, сопротивлялись, но деньги вернули после упоминания «О защите прав потребителей».

Имя: E-mail: Комментарий: ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ Мода и красота Музыка и кино Средиземноморская диета спасает от серьёзных заболеваний Американские ученые пришли к неординарному выводу, что средиземноморская диета, благодаря высокому содержанию жира, помогает избежать множества заболеваний. Результаты исследований показали, что средиземноморская диета, в которой нет ограничения по потреблению…

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Главная » Гарантия на товар В соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей» -потребитель имеет право вернуть или обменять неношеную обувь надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки при наличии кассового чека и сохранении фирменной упаковки и товарного вида изделия; -принимаются претензии по качеству обуви, бывшей в эксплуатации – в течении 30 календарных дней со дня продажи (оплаты товара) при наличии кассового или товарного чека и сохранении фирменной индивидуальной упаковки. Гарантийный срок — это срок, на протяжении которого производитель (продавец) берет на себя обязательства по осуществлению бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Гарантия на обувь по закону, срок

ВОПРОС: Здравствуйте! Я купила новые сапоги и только спустя месяц обнаружила на них брак. При покупке в магазине меня уверяли, что гарантия на обувь два года. При обращении в магазин с браком мне сказали, что нужно провести экспертизу.

Важноimportant
Я боюсь, что пока мы будем проводить экспертизу, срок гарантии закончится, и я не смогу ничего доказать. Подскажите, какие мои права, как потребителя. Ирина, Москва. ОТВЕТ: Здравствуйте, Ирина! В данном вопросе стоит разделить понятия гарантии на товар и производственного брака.

Брак возникает еще до покупки, а гарантия обеспечивает повреждения, которые возникли во время эксплуатации товара. Согласно законодательству о защите прав потребителей срок гарантии на товар устанавливается производителем, а при ее отсутствии – может устанавливаться продавцом. Закон также говорит, что гарантия – это право, а не обязанность производителей и продавцов.

Гарантийный срок на обувь: как вернуть горе-покупку в магазин?

На них гарантия распространяется с момента совершения покупки, ее длительность определяет как продавец, реализующий товар, так и ее производитель.

  • На летнюю, демисезонную и зимнюю обувь, купленную заранее, до наступления сезона ее ношения, гарантия вступает в силу с закрепленной даты начала сезона. Соответственно, для каждой местности он свой. Если покупка совершена во время сезона эксплуатации обуви, то гарантия, соответственно. начинается с момента покупки.

Зачастую сложно ответить, сколько гарантия на обувь длится. Путаницу вносит то, что производитель и продавец вправе указывать свой собственный гарантийный срок. Магазин может указать один месяц, в то время как продавец — несколько лет. Потребитель, который хочет вернуть свои деньги, должен учитывать, кому именно он предъявляет претензии, и соблюдает ли магазин взятые обязательства перед производителем обуви.

Какая гарантия существует на обувь

Инфоinfo
То есть по конструкции и применяемым материалам обувь, используемая для носки весной и осенью (ГОСТ 23251-83).

  • К летней отнесем туфли летние открытые, туфли с перфорацией, пантолеты, сандалеты. То есть обувь, предназначенная для носки в летний период (ГОСТ 23251-83).
  • К круглосезонной относится обувь, предназначенная для продолжительной систематической носки в течение года (тот же ГОСТ «Обувь. Термины и определения»): полуботинки, туфли на кожаной и текстильной подкладке.

Гарантийный срок для круглосезонной обуви начинается со дня покупки.
  • Если Вы покупаете обувь в тот сезон, для которого эта обувь предназначена, гарантийный срок на нее начинается со дня покупки и прерывается на следующие сезоны. Например, Вы приобрели зимние сапоги 15 февраля, следующий весенний сезон начинается 1 марта, а зимний — 15 ноября.
  • Действие гарантийного срока на обувь в 2017 году

    Очень часто, покупатели обращаются к продавцу с дефектами, вызванными неправильной эксплуатацией обуви либо неверным ее подбором. Например, у Вас оторвался каблук, Вы негодуете. Но присмотритесь к ней: возможно Вы где-то зацепились каблуком и на нем отчетливо видны царапины, зацепы и сдиры. Либо у Вашего сына отклеилась подошва в носочной части.

    Но присмотритесь к походке Вашего чада. Возможно, вся носочная часть такой обуви будет в механических повреждениях. Запомните также, что на сменные детали, фурнитуру и набойки гарантия не распространяется. Если у Вас порвались шнурки, стерлась набойка или слетел брелок молнии, то это не является дефектом.

    При возникновении разногласий между продавцом и покупателем, продавец имеет право провести проверку качества товара. Это не экспертиза, и даже если дефект окажется непроизводственным, Вам не придется за нее платить.

    Гарантийный срок на зимнюю обувь

    Обычному потребителю зачастую неясно, почему у одного продавца всего 30 дней гарантийный срок, а у другого 60 либо 80. На самом деле, гарантийный срок – это отражение организации работы цепочки Производитель — Продавец. Заключая Договор с производителем обуви, продавец оговаривает условия рекламации.

    Это неотъемлемая часть Договора поставки. Довольно часто, особенно в случаях, когда производитель и продавец значительно удалены друг от друга территориально, находятся в разных странах, стоимость возможных рекламаций является скидкой с цены производителя. В таком случае, продавец чувствует себя более свободно в установлении более продолжительного срока гарантии, поскольку производитель за него уже заплатил. Так работают очень многие крупные обувные сети, которые закупают свой товар в странах третьего мира.

    Гарантия на… молнию

    Вниманиеattention
    Совершая покупку обуви, потребитель справедливо предполагает, что приобретает качественный товар. Если он сожалеет о совершенной покупке или в процессе эксплуатации обуви выявился дефект: лопнула подошва, разошлась молния, потрескалась кожа и прочее, — стоит рассмотреть, в каких случаях покупатель может воспользоваться гарантией на обувь по закону. Покупателю, чтобы рассчитывать на возмещение, следует различать степень использования обуви и знать, какая гарантия на обувь распространяется в конкретном случае.

    Процедура гарантийного возврата Данный вид гарантии применим только для абсолютно новой, неношеной обуви — закон гарантирует полный возврат денег. Если обувь сохранила свой товарный вид в полном объеме, то покупатель вправе вернуть ее в магазин в течение двух недель с момента покупки. В свою очередь, магазин обязан принять такую обувь.

    32 View

    Leave a Comment