Если товар вернули через сколько должны вернуть деньги

У меня был случай, что я купив телефон, три раза меняла его на новый, потому что он через неделю ломался, в третий раз мне повезло, проработал он как надо. Но сколько на это было потрачено сил! Меня отсылали из одного салона в другой, делали экспертизы, не хотели возвращать деньги или менять телефон, а хотели только его ремонтировать, пришлось ругаться, что мне отремонтированный через неделю после покупки не нужен. Добилась-таки, новый телефон и нервный срыв. Ну а в вашем случае, я не знаю, ведь вы уже один раз согласились на ремонт. Все равно попробуйте побороться. а вот если не получится, то что делать пусть ремонтируют.

Forbidden

Но иногда даже добросовестные продацы, тоже «химичат». А потом заявляют, ну поставишь мне одну звезду, она на мой рейтинг не влияет, он у меня и так большой.

Вниманиеattention
У одного продавца покупал несколько раз товар. Высылал напрямую в Беларусь. Посылки приходили в течении 30 — 40 дней. Последнюю посылку, почему то выслал кружным путем.

60 дней прошло, скоро кончатся добавленные к защите еще 40 дней. Мне что ли еще и дальше ждать? Конечно нет, буду открывать спор и если не согласится, обострять. Спор то я выиграю, не в первой. Но если получу посылку после спора, от меня он ничего не получит.
Нечего эксперементировать с почтами, да еще не бояться что ему поставят одну звезду.

Через сколько дней мне должны вернуть деньги за пальто?

Момент закрытия заказа отмечается в информации о заказе, которую покупатель может просматривать в своем личном кабинете. Продавец может продлить этот период, предоставляя на отдельные виды товаров гарантию под названием «Продлённая защита».

Инфоinfo
Срок продления составляет до 15 дней с момента закрытия заказа. Покупатель не вправе вернуть деньги за купленный товар, если:

  • он подтвердил, что полученный им заказ не имеет дефектов;
  • он не подал заявления на возврат средств до закрытия заказа, хотя товар не соответствует описанию.

Что такое «Продленная защита» Опция «Продленная защита» реализуется продавцами интернет-магазина «АлиЭкспресс» в отношении определенных товаров.

Через сколько должны вернуть деньги за неисправную технику?

Покупатель в любой момент может отозвать жалобу, если достигнет соглашения с продавцом. В этом случае дело по жалобе будет автоматически закрыто.

Продавец имеет право подать апелляцию на жалобу. Отвечая на заявление покупателя, представитель продавца также обязан подкреплять свои слова документами и учетной информацией о спорном заказе. Право на частичный возврат средств Стороны могут договориться также о частичном возмещении стоимости товара.

Условия такого возврата оговариваются сторонами индивидуально. После установления приемлемой суммы компенсации покупатель сможет получить денежные средства и оставить товар при себе.
Таким образом, покупатель товаров в онлайн-магазине «АлиЭкспресс» может оформить возврат стоимости товара, если его не устраивает качество или если товар не соответствует описанию, что должно быть доказано покупателем документально.

Можно ли вернуть деньги за товар, если он сломался 2 раз (на гарантии)?

Важноimportant
Loading

  • Всегда можно найти компромисс,тут и Солнечная права и остальные участники спора,кто правее?фиг знает,я бы вернул деньги,если товар пришёл качественный,не всегда проды виноваты в долгой доставке,можно вернуть часть денег,а есть и жлобы,которые специально продов разводят и тут я с Солнечной соглашусь,что всё аукнется за подлянки. Loading
  • Есть такое слово- порядочность. Получил товар- заплати за него.

Loading

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

  • Wiki / Интернет-магазины Азии Aliexpress.com — китайская торговая площадка с огромным ассортиментом
  • Блоги / Новости AliExpress начнет принимать наличные от россиян
  • Блоги / Теория, практика и философия онлайн-покупок С Новым Годом! Анонс серии статей
  • Блоги / Разное Аккаунт заблокирован.

В какой срок судебные приставы должны вернуть арестованные деньги?

И нередко бывает так, что спор завершен, деньги вернули, но на карту/киви-кошелек/вебмани они не пришли. Вопрос – куда же пришли деньги, и пришли ли они вообще? Если стадия спора – завершен, а проверив карту, требуемой суммы не обнаружено, нужно проверить свой счет на алипей.

Некоторые пользователи порой даже не догадываются, что возврат денег произошел на этот счет. Если такое произошло, нужно посмотреть информацию в настройках — бывает так, что деньги от продавца приходят на алипей по умолчанию.

Тогда настройки можно изменить, и возврат средств будет происходить туда, откуда финансы непосредственно и поступили. Чтобы увидеть куда и какую сумму возвращает продавец, нужно авторизоваться в системе алиэкспресс и открыть вкладку «Мои заказы».

Там нужно выбрать свой заказ и кликнуть мышкой по вкладке «Подробнее». Визуально это выглядит так: (фото 1).

Если покупатель по каким-то причинам (они указаны в меню алиэкспресс) решил открыть спор, то важно не просто этот диспут открыть, но и следить за каждой стадией его развития. Каждый продавец, конечно же, расставаться с деньгами не хочет, но и терять рейтинг, репутацию на сайте и получать санкции от администрации тоже у многих торговых представителей желания нет.

Поэтому разрешение споров на торговой площадке обычно действительно справедливое. Если клиент прав, то деньги ему вернут, в этом можно не сомневаться. Теперь важно знать следующее – куда, когда и как вернут эти деньги. С этим попробуем разобраться в данном материале. Итак, что делать, когда спор закрыт, и выиграл его именно покупатель? – спросите вы. Ответ прост – что-то делать нет смысла, нужно просто ждать. Да-да, именно ждать.

Если товар вернули через сколько должны вернуть деньги

Защита не действует, если:

  • продавец опровергнул утверждение о несоответствии товара описанию или покупатель не получил заказанную вещь;
  • товар, являясь качественным и соответствующим описанию, размещенному на сайте магазина, больше не нужен покупателю;
  • покупатель закрыл поданную заявку на возврат средств как удовлетворенную.

AliExpress: как вернуть деньги Как вернуть деньги с АлиЭкспресс, клиент магазина может узнать в разделе «Возвраты и возмещение стоимости»на сайте AliExpress. Возврат оплаты производится после того, как покупатель вернет некачественный или несоответствующий описанию товар продавцу.

Впрочем, возможны и ситуации, когда клиент оставляет товар, но согласует с продавцом вопрос компенсации его стоимости. Процедура возврата стоимости товара инициируется только на основании заявки покупателя.

724 View

Leave a Comment